No hay límite de radio de localización, esté donde esté siempre que el dispositivo tenga cobertura podréis saber dónde se encuentra.

El dispositivo está pensado para llevarlo fácilmente por su tamaño pequeño y peso ligero. Se puede llevar como colgante, con pulsera, de llavero, dentro del bolsillo del pantalón o camisa…

La configuración a través de la App abuRed es muy sencilla e intuitiva. El dispositivo incluye un manual Español donde se detalla cada uno de los pasos. El manual de usuario incluye un enlace a nuestro vídeo tutorial. Además, ante cualquier duda, ofrecemos atención al cliente personalizada de lunes a domingo de 09 a 19h.

Puedes realizar el seguimiento desde cualquier ubicación, sin importar la distancia con tu familiar.

No, no tienen coste. En este sentido el dispositivo funciona como un teléfono al que puede llamarse y descolgarse automáticamente usando el manos libres.

El dispositivo está diseñado para ser muy sencillo e intuitivo. En caso de emergencia, la persona que lo lleva únicamente debe pulsar el botón SOS. También dispone de un botón lateral de llamada rápida que llamará al contacto que desees.

Puedes configurar que el dispositivo acepte las llamadas entrantes sin necesidad de pulsar ningún botón.

No, el uso del dispositivo y de la App no requiere de ningún tipo de cuota ni suscripción con nosotros.

El dispositivo únicamente requiere de tarjeta SIM para su funcionamiento, siendo compatible con la tarjeta SIM de todos los operadores.

La tarjeta SIM puede ser tanto de prepago como con tarifa mensual, siendo más que suficiente con las tarifas más básicas y económicas. La tarjeta SIM debe disponer de llamadas y datos de internet, siendo suficiente con los datos mínimos que ofrecen las tarifas más básicas. El consumo medio mensual de datos es de 250-300 MB.

La tarjeta también puede ser multiSIM, no obstante, en caso que la tarjeta sea multiSIM sería necesario que la tarjeta SIM principal esté insertada en el dispositivo y el duplicado de tarjeta SIM esté insertado en el teléfono móvil de la persona portadora del dispositivo.

El dispositivo es resistente al agua con grado IP67. No debe utilizarse el dispositivo en la piscina o en el mar ni estar expuesto a chorros de alta presión. Tampoco debe sumergir en agua el dispositivo.

Las zonas son aquellas áreas de seguridad que los familiares crean bajo el criterio de que son los lugares que más visita, o donde más tiempo pasa, la persona que lleva el dispositivo (la casa, el centro de día, etc.) Además, de esta forma, cada vez que la persona entre o salga de dichas zonas, los familiares reciben una notificación.

Si, la tarjeta SIM puede ser de la compañía que desees, tanto con tarifa mensual como de prepago. El tamaño de la tarjeta debe ser nano SIM.

Por favor, es importante que revises y cumples con las instrucciones para prolongar la vida útil del dispositivo:

– No utilices ni almacenes el dispositivo en lugares polvorientos.
– No debe utilizarse el dispositivo en la piscina o en el mar ni estar expuesto a chorros de alta presión. No sumergir en
agua el dispositivo.
– No coloques el dispositivo en lugares con temperaturas demasiado altas o demasiado bajas.
– Utiliza un paño limpio y seco para limpiar el dispositivo. No utilices productos químicos ni detergentes.
– No desmontes ni reinstales el dispositivo.
– No utilice otras baterías. El uso de otras baterías provocará situaciones no deseadas.