Orologio 'Abu Family Care' - FAQ
Quale preparazione dovrebbe essere fatta prima di avviare l'orologio?
1) Assicurarsi che la carta SIM abbia una rete GSM.
2) Tipo di scheda SIM: scheda nano SIM
3) La carta SIM non può avere il codice PIN. Inserire la carta SIM in un telefono cellulare e rimuovere il codice PIN.
4) La scheda SIM, la funzione GPRS e la funzione di visualizzazione dell’ID chiamante devono essere attivate. Per attivare la carta SIM, è necessario effettuare una chiamata da un telefono cellulare con la carta inserita a un qualsiasi numero di telefono.
Come installare correttamente la SIM?
Usa il mini cacciavite (incluso) per rimuovere il coperchio della SIM sull’orologio. Inserire una scheda SIM 4G adatta nella direzione indicata nella figura sull’etichetta di protezione dello schermo o nell’indicazione sul coperchio della scheda SIM. Inserire la carta SIM fino in fondo. Il coperchio della scheda SIM deve essere bloccato saldamente con le viti dopo aver installato la scheda SIM per garantire una chiusura sicura.
Come registrare l'orologio e accedere?
Utilizzare il telefono cellulare per scansionare il codice QR nel manuale utente inglese e installare l’applicazione SeTracker 2. Aprire l’applicazione, i nuovi utenti dovranno registrare un nuovo account facendo clic sul pulsante “Registrati” in basso a destra, completare i passaggi di registrazione . Tieni presente che dovrai selezionare l’area corretta in cui ti trovi. Ad esempio, se sei in Europa, dovresti scegliere “Area” come Europa. Devi anche inserire un indirizzo email corretto per assicurarti di poter reimpostare la password se necessario.
Come collegare l'orologio GPS all'account dell'app?
Dopo la registrazione avvenuta con successo, accedi all’account. Seleziona “Io – Elenco dispositivi – Aggiungi”, fai clic sull’icona di scansione per scansionare il codice QR sull’orologio GPS. Nota: il codice QR di registrazione è il numero di registrazione a 15 cifre che si trova sull’etichetta QR sul retro dell’orologio, non è il numero del codice a barre IMEI.
Come inviare un account di amministrazione secondaria?
Il primo account creato per l’orologio GPS è l’account amministratore principale. Puoi aggiungere un account secondario all’app in modo che due membri della famiglia, ad esempio, possano accedere. L’aggiunta di un account amministratore secondario richiede l’autorizzazione dell’amministratore principale, ci sarà una nota quando l’account amministratore secondario desidera aggiungere lo stesso localizzatore GPS. Anche l’amministratore principale riceverà la notifica di autorizzazione. Nota: un account app può collegare più localizzatori GPS; mentre un localizzatore GPS può anche connettersi con più account secondari con l’autorizzazione dopo che l’amministratore secondario ha scansionato lo stesso codice QR dell’orologio sulla propria APP.
Come effettuare chiamate SOS?
Innanzitutto, scarica e installa l’applicazione SeTracker 2 sul telefono cellulare, registra il numero di conto, quindi imposta il numero corrispondente di 1, 2, 3 e infine premi il pulsante SOS per effettuare una chiamata. Dopo una pressione prolungata sul tasto SOS, verrà effettuata una chiamata in sequenza e continua per 2 volte ai 3 numeri SOS. Invierà anche un SMS di avviso SOS con la posizione e la data al numero configurato e un messaggio di avviso SOS all’APP agli account principale e secondario.
Cosa si può fare quando l'ID del dispositivo esiste già?
Poiché l’identificazione è un numero di serie, ogni numero ne ha solo uno. A volte il registro inserirà accidentalmente un ID sbagliato essendo un altro ID, quindi l’ID verrà registrato. Basta inviare il numero di identificazione al nostro servizio clienti, cancellare i dettagli e registrarsi nuovamente.
Potrebbe esserci un caso di grande deviazione della distanza tra il posizionamento GPS e LBS. Come mai?
Il GPS è il posizionamento satellitare, quindi la deviazione è molto piccola. LBS utilizza il posizionamento della stazione base, se c’è un problema di ricezione del segnale, sarà influenzato in una certa misura.
Impossibile registrare un account nell'applicazione SeTracker 2
1) Indica che il numero del dispositivo non esiste. Si prega di verificare prima se l’APP è stata scaricata correttamente, quindi controllare se il codice IMEI o REG è corretto.
2) Indica che il codice REG è errato. . Si prega di verificare prima se il download dell’APP è andato a buon fine, quindi controllare se il codice REG è un numero di 15 cifre e l’input è corretto.
3) Indica che il dispositivo o l’account è stato registrato. Il codice IMEI e il nome dell’account sono univoci. Non possono essere registrati una seconda volta. Ti consigliamo di registrarti con un nuovo account. Puoi fornirci il codice IMEI da ripristinare.
L'orologio è offline. Come mai?
1) Non c’è segnale sull’orologio o il segnale della rete GPRS è troppo debole. I dati GPRS non possono essere trasmessi correttamente.
2) La carta SIM dell’orologio non ha funzioni GPRS.
3) L’orologio è al telefono. Quando si chiama, la trasmissione dei dati GPRS viene disattivata automaticamente.
L'orologio non può connettersi al server quando viene acceso per la prima volta. La schermata di sfondo mostra che non sei online o che il posizionamento non è andato a buon fine dopo il login?
1) Verificare che la scheda SIM sia installata correttamente e attivata.
2) Verificare che lo slot della scheda SIM sia intatto.
3) Verificare se il GPS è stato posizionato. Altrimenti, vai in un luogo aperto per il primo utilizzo.
La batteria scarica influisce sui segnali GPS?
Quando il GPS cerca i satelliti, consuma molta energia. Quando la potenza è bassa, influenzerà. Quando la potenza è molto bassa, il GPS non può avviare la ricerca del satellite.
