FAQ'S
Orologio Abu Family Care V2
Quale preparazione deve essere fatta prima di avviare l'orologio?
1) Assicurati che la scheda SIM contenga chiamate e dati Internet.
2) Tipo di scheda SIM: scheda SIM nano
3) La carta SIM non può avere il codice PIN. Inserire la carta SIM in un telefono cellulare e rimuovere il codice PIN.
4) La carta SIM deve essere attivata. Per attivare la carta SIM è necessario effettuare una chiamata da un cellulare con la carta inserita ad un qualsiasi numero di telefono.
Come installare correttamente la scheda SIM?
Dopo aver operato nell’ordine delle 4 immagini precedenti, è possibile accendere l’orologio. Se vedi la griglia del segnale della scheda SIM sulla barra di stato dell’orologio, significa che hai installato correttamente la SIM. Se riesci a vedere le frecce su e giù e 4G all’estrema sinistra della griglia del segnale, significa che la tua carta è online. Le viti possono essere avvitate in questo momento per impedire l’ingresso di acqua.
Come registrare l'orologio e accedere?
Apri l’app, i nuovi utenti dovranno registrare un nuovo account facendo clic sul pulsante in basso a destra “Registrati”, completare i passaggi di registrazione. L’indirizzo email dell’account deve essere breve. Nota che dovrai selezionare l’area corretta in cui ti trovi. Ad esempio, se sei in Europa dovresti scegliere “Area” come Europa. Se sei in Australia, devi scegliere “Area” come “Asia e Oceania”. Devi anche inserire un’e-mail corretta per assicurarti di poter reimpostare la password se necessario.
Come collegare l'orologio GPS al tuo account dell'app?
Dopo aver effettuato l’accesso a un account appena registrato, ti verrà chiesto di accoppiare il dispositivo. In caso contrario, non sarai in grado di accedere all’interfaccia principale dell’applicazione.
Questo codice di registrazione (codice QR) è sulla confezione, oppure puoi trovarlo nel menu “Altro” – QR Code.
Quando il dispositivo è accoppiato correttamente, posso avviare la funzione del dispositivo. Se desideri che l’app si colleghi a un altro dispositivo, fai riferimento alla sezione 4 del manuale utente. Altrimenti puoi saltarlo.
Come inviare un account di gestione secondario?
Il primo account che ha registrato l’orologio GPS è l’account amministratore principale. Puoi condividere l’orologio GPS con un account secondario se desideri che altri utenti controllino e interagiscano con l’orologio. Quando l’account secondario tenta di aggiungere lo stesso orologio GPS, l’amministratore principale riceverà la notifica di autorizzazione. L’amministratore principale è tenuto ad autorizzare l’accesso a qualsiasi nuovo account.
Nota: un account dell’app può collegare più localizzatori GPS, mentre un localizzatore GPS può anche connettersi a più account secondari con l’autorizzazione dell’amministratore principale.
L'orologio è offline nell'App. Perché?
Possono esserci diversi motivi per cui il tuo orologio non viene visualizzato online nella tua app. Ti suggeriamo di rivedere i seguenti punti:
1. Controlla se l’orologio è acceso e carico.
2. La scheda SIM è installata e rilevata correttamente?
3. La SIM è attiva con dati e credito?
4. Assicurati che l’APN sia impostato correttamente.
L'orologio non si accende e/o non si carica
Se la batteria è completamente scarica, sembrerà che l’orologio non si accenda affatto. Carica l’orologio per 30 minuti con il cavo USB e la presa di uscita USB. Dopo 30 minuti, scollega il cavo USB e tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi per ripristinare l’orologio. Se non si sta caricando, utilizzare una gomma o un panno morbido per pulire i punti di contatto di ricarica in metallo sul retro dell’orologio, questi punti di contatto potrebbero arrugginirsi a causa dell’uso nel tempo.
Nessuna scheda SIM (!) rilevata nell'orologio
Riavvia l’orologio e portalo in un luogo esterno per effettuare una chiamata.
1. Spegnere il dispositivo
2. Reinstallare la SIM attiva (assicurarsi che la SIM sia inserita correttamente e non allentata)
3. Accendere il dispositivo
4. Reimpostare l’orologio
Istruzioni per il ripristino: premere il pulsante laterale sull’orologio -> Altro -> Impostazioni -> Ripristina.
Potrebbe esserci il caso di una deviazione di grande distanza tra il posizionamento GPS e LBS. Come mai?
Il dispositivo supporta il tracciamento GPS (esterno), il tracciamento Wi-Fi (esterno e interno), il tracciamento LBS (esterno e interno). Il GPS utilizza i satelliti in orbita attorno alla Terra per triangolare la posizione dell’utente, mentre la tecnologia di localizzazione Wi-Fi utilizza la potenza relativa del segnale di rete raccolto nei punti di accesso alla rete. Il tracciamento GPS è disponibile all’interno, ma non è raccomandato in quanto la posizione è soggetta a rimbalzi.
Quando l’orologio GPS non riesce a trovare un segnale GPS, utilizzerà il monitoraggio Wi-Fi o LBS.
Il monitoraggio Wi-Fi è migliore per interni rispetto al monitoraggio LBS.
Precisione di posizionamento:
-GPS/AGPS: 5-15 metri
– Wi-Fi: 15-100 metri
– LBS: 100-1000 metri
Motivi di imprecisione:
1) L’ambiente intorno al localizzatore GPS gioca un ruolo importante nella sua precisione. Qualsiasi ostacolo ambientale, come montagne, tetti, edifici o anche una fitta copertura arborea, può distorcere la connessione satellitare.
2) Assicurati di aver impostato l’intervallo di correzione GPS su 1 minuto, 10 minuti o 1 ora.
NOTA: per risparmiare la carica della batteria, se il tracker non è in movimento non caricherà i dati di posizione sull’App. Puoi utilizzare il pulsante “Posizione” nell’App per richiedere l’invio di una posizione in tempo reale.
